Las grabaciones de Zoom se guardan en dos lugares principales: en el ordenador, si utilizas la grabación local, o en la nube de Zoom, si tu cuenta permite la grabación en la nube. La ubicación depende de cómo se inició la grabación y de la configuración de la cuenta.
Si has terminado una reunión y no encuentras el vídeo, no te preocupes. Puedes revisar la carpeta de grabaciones de tu ordenador o entrar en el portal web de Zoom para buscar las grabaciones guardadas en la nube. En esta guía encontrarás los pasos para localizar, descargar, compartir y recuperar tus grabaciones.
¿Dónde se guardan las grabaciones de Zoom en el ordenador?
Cuando utilizas la función de grabación local de Zoom en un ordenador, los archivos se guardan normalmente en una carpeta del equipo. Esta opción permite conservar las reuniones sin depender del almacenamiento en la nube de Zoom.
En Windows, la ubicación predeterminada suele ser:
C:\Users\[TuUsuario]\Documents\Zoom
En macOS, las grabaciones locales también suelen guardarse en la carpeta Documentos, dentro de una carpeta llamada Zoom. La ubicación exacta puede variar si cambiaste la configuración de grabación o seleccionaste otra carpeta al guardar los archivos.
La forma más sencilla de encontrar una grabación es abrir la aplicación de escritorio de Zoom, entrar en la sección Grabaciones y seleccionar la reunión correspondiente. Desde allí, puedes abrir la carpeta donde están guardados los archivos, siempre que la grabación esté disponible en ese ordenador.
Si no encuentras el vídeo en la ubicación predeterminada, revisa la configuración de grabación de Zoom. La carpeta seleccionada en los ajustes puede ser diferente de la ubicación habitual.
¿Dónde se guardan las grabaciones de Zoom en la nube?
Las grabaciones en la nube se almacenan en la cuenta de Zoom, en lugar de guardarse directamente en el disco duro del ordenador. Esta función depende del tipo de cuenta, los permisos del usuario y la disponibilidad de la grabación en la nube.
Para encontrar tus grabaciones, sigue estos pasos:
- Abre un navegador web y entra en el portal oficial de Zoom: https://zoom.us/signin.
- Inicia sesión con la cuenta que utilizaste para organizar la reunión.
- Abre la sección Grabaciones o Recordings.
- Selecciona Grabaciones en la nube o Cloud Recordings, si aparece esa opción.
- Busca la reunión por fecha o tema y abre la grabación que necesitas.
Desde esta sección, puedes reproducir los vídeos disponibles, descargar los archivos o compartirlos si tienes los permisos necesarios.
Ten en cuenta que no todas las cuentas de Zoom incluyen grabación en la nube. Si no aparece esta opción, es posible que tu cuenta no tenga acceso a ella o que debas solicitar ayuda al administrador de tu organización.
¿Cómo encontrar una grabación de Zoom paso a paso?
El procedimiento depende de si la reunión se grabó localmente o en la nube. Si no recuerdas qué método utilizaste, puedes comprobar ambas ubicaciones.
Para buscar una grabación local, abre la aplicación de escritorio de Zoom y entra en la sección de grabaciones. Selecciona la reunión y utiliza la opción para abrir la ubicación del archivo, si está disponible. También puedes revisar la carpeta Zoom dentro de Documentos en tu ordenador.
Para buscar una grabación en la nube, inicia sesión en el portal web de Zoom y abre la sección de grabaciones en la nube. Asegúrate de utilizar la cuenta correcta, especialmente si tienes una cuenta personal y otra de trabajo o estudios.
Si la grabación no aparece inmediatamente después de la reunión, espera unos minutos y vuelve a comprobarlo. Algunos archivos necesitan tiempo para procesarse antes de estar disponibles. Si otra persona organizó la reunión, tendrás que pedirle que compruebe su cuenta o que comparta la grabación contigo.
¿Cómo descargar las grabaciones de Zoom?
Puedes descargar una grabación para verla sin conexión, guardarla como copia de seguridad o compartirla mediante otro servicio. El proceso cambia según dónde esté almacenado el archivo.
Si la grabación está en la nube, inicia sesión en el portal web de Zoom y abre la lista de grabaciones. Selecciona la reunión correspondiente y busca la opción Descargar. Según la configuración, puede haber varios archivos disponibles, como el vídeo, el audio o una transcripción.
Si la grabación ya está guardada en tu ordenador, no necesitas descargarla desde Zoom. Abre la carpeta donde se almacenó y copia el archivo a otra ubicación si quieres conservar una copia adicional.
Antes de descargar o mover una grabación, comprueba que tienes suficiente espacio disponible. Si necesitas compartir el vídeo con otras personas, también puedes subirlo a un servicio de almacenamiento de archivos. Asegúrate de que los permisos de acceso sean adecuados para proteger la información de la reunión.
¿Dónde se guardan las grabaciones de Zoom en el móvil?
Las grabaciones realizadas desde un teléfono móvil pueden funcionar de forma diferente a las grabaciones locales de un ordenador. En general, la grabación local de Zoom está destinada a la aplicación de escritorio, mientras que la grabación en la nube depende de la cuenta y de los permisos disponibles.
Si utilizaste Zoom desde un móvil y necesitas encontrar una reunión grabada, empieza por comprobar si se guardó en la nube. Abre el navegador del teléfono, inicia sesión en el portal de Zoom y revisa la sección de grabaciones.
Si organizaste la reunión desde una cuenta de trabajo o estudios, es posible que el administrador gestione el acceso a los archivos. En ese caso, tendrás que consultar con el anfitrión o con la persona responsable de la cuenta.
No supongas que la grabación se encuentra automáticamente en la galería del teléfono. Si el archivo está en la nube, tendrás que acceder a él y descargarlo cuando la cuenta y los permisos lo permitan.
¿Por qué no encuentro mis grabaciones de Zoom?
Hay varias razones por las que una grabación puede no aparecer donde esperas. La primera es que estés buscando en la ubicación equivocada. Una grabación local se encuentra en el ordenador donde se creó, mientras que una grabación en la nube se consulta desde el portal web de Zoom.
Otra causa posible es que el archivo todavía se esté procesando. Las grabaciones en la nube pueden tardar un tiempo en estar disponibles después de finalizar una reunión. Espera un poco antes de volver a comprobar la lista.
También es posible que hayas iniciado sesión con una cuenta diferente de la que utilizaste para la reunión. Si no eras el anfitrión, la grabación podría estar asociada a la cuenta de otra persona. Pídele al anfitrión que revise sus archivos y confirme si tienes permiso para acceder a ellos.
Por último, revisa si el archivo local se movió, se eliminó o se guardó en otra carpeta. Si la grabación estaba en la nube, comprueba las políticas de conservación y las opciones de recuperación disponibles. Si no consigues localizarla, el soporte de Zoom o el administrador de tu organización pueden ayudarte a comprobar el acceso.
¿Cuánto tiempo se guardan las grabaciones de Zoom?
Las grabaciones locales permanecen en el ordenador hasta que alguien las elimina, las mueve o se pierden debido a un problema con el dispositivo. Zoom no elimina automáticamente un archivo local por el simple hecho de que haya pasado cierto tiempo, aunque las copias de seguridad y las políticas de almacenamiento del equipo pueden afectar a su conservación.
Las grabaciones en la nube pueden tener límites de almacenamiento y políticas de eliminación. La duración durante la que estarán disponibles depende de la configuración de la cuenta, las reglas de la organización y las opciones de conservación establecidas por el administrador.
Si necesitas conservar una grabación importante durante mucho tiempo, considera descargar una copia cuando tengas permiso para hacerlo. Guarda el archivo en una ubicación segura y comprueba que el vídeo se reproduce correctamente.
Si una grabación en la nube ha desaparecido, revisa si se eliminó y si todavía puede recuperarse mediante las opciones disponibles en la cuenta. No todas las grabaciones eliminadas pueden recuperarse indefinidamente, por lo que conviene comprobar las políticas vigentes de Zoom.
¿Cómo cambiar la ubicación donde Zoom guarda las grabaciones?
Puedes cambiar la carpeta de destino de las grabaciones locales desde la aplicación de escritorio de Zoom. Esto resulta útil si quieres guardar los vídeos en otro disco, evitar que se llene la unidad principal o mantener tus reuniones organizadas.
Abre Zoom en tu ordenador y entra en la configuración. Busca la sección Grabación o Recording y localiza la opción que indica dónde se guardarán las grabaciones locales. Selecciona una carpeta diferente y comprueba que tienes permiso para guardar archivos en ella.
Es recomendable utilizar una carpeta que puedas localizar fácilmente y que tenga suficiente espacio libre. Si guardas las grabaciones en un disco externo, asegúrate de que esté conectado cuando necesites acceder a los archivos.
Cambiar esta ubicación afecta a las grabaciones locales futuras. No significa que los archivos anteriores se muevan automáticamente a la nueva carpeta. Para reorganizar las grabaciones existentes, tendrás que moverlas manualmente y comprobar que siguen funcionando.
¿Se pueden compartir las grabaciones de Zoom con otras personas?
Sí. Puedes compartir una grabación de Zoom, pero el método depende de dónde esté guardada y de los permisos que tengas.
Si la grabación está en la nube, abre el portal web de Zoom, selecciona el archivo y busca las opciones para compartir. Según la configuración de la cuenta, podrás generar un enlace y establecer restricciones de acceso o una contraseña. Algunas opciones pueden estar limitadas por el administrador.
Si la grabación está guardada localmente, puedes compartir el archivo mediante un servicio de almacenamiento en la nube o una plataforma para transferir archivos. Comprueba el tamaño del vídeo y asegúrate de que el destinatario tenga permiso para abrirlo.
Antes de compartir una reunión, revisa si contiene datos personales, información laboral confidencial o conversaciones privadas. Comparte el archivo únicamente con las personas autorizadas y evita publicar enlaces de acceso abierto cuando la grabación contenga información sensible.
Preguntas frecuentes sobre las grabaciones de Zoom
¿Dónde se guardan las grabaciones de Zoom por defecto?
Las grabaciones locales suelen guardarse en la carpeta Zoom dentro de Documentos del ordenador. En Windows, la ruta habitual es C:\Users\[TuUsuario]\Documents\Zoom. Las grabaciones en la nube se encuentran en el portal web de Zoom, dentro de la sección de grabaciones en la nube.
¿Puedo recuperar una grabación de Zoom que no aparece?
Sí, en algunos casos. Revisa la carpeta local, confirma que has iniciado sesión con la cuenta correcta y comprueba si la grabación en la nube sigue procesándose. Si el archivo se eliminó, consulta las opciones de recuperación disponibles o solicita ayuda al administrador de la cuenta.
¿Dónde encuentro las grabaciones de Zoom si no soy el anfitrión?
Si no eres el anfitrión, es posible que no tengas acceso directo a la grabación. Puedes pedirle al anfitrión que localice el archivo y lo comparta contigo. El acceso a las grabaciones en la nube depende de los permisos y de la configuración establecida por el propietario o administrador.
¿Las grabaciones de Zoom se guardan automáticamente?
No siempre. La grabación puede iniciarse manualmente o mediante una opción de grabación automática configurada para las reuniones compatibles. Una vez creada, la ubicación depende de si se utiliza la grabación local o la grabación en la nube. Comprueba los ajustes de Zoom antes de una reunión importante.
¿Puedo ver las grabaciones de Zoom después de la reunión?
Sí. Puedes abrir una grabación local desde la carpeta donde se guardó o acceder a una grabación en la nube desde el portal web de Zoom. Si el archivo todavía se está procesando o no tienes los permisos necesarios, tendrás que esperar o solicitar acceso.
Conclusión
Si te preguntas dónde se guardan las grabaciones de Zoom, lo primero es identificar cómo se grabó la reunión. Las grabaciones locales suelen estar en la carpeta Zoom dentro de Documentos del ordenador, mientras que las grabaciones en la nube se encuentran en el portal web de Zoom.
